灯都古镇直销/葡萄牙De La Espada. King 巴洛克式落地灯具灯饰

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购买前须知

1.所有的产品价格不含运费,因此运费会显示0.1元。

2.请购买保险,保险费用2%,损坏货物可以当场索赔。产品用防潮防水塑料袋包裹、箱内有厚厚的泡沫保护，运输外包装为五层牛皮纸。所有的产品的外包装我们都会免费为您加一个木框。这样的产品包装绝对是为您考虑的很周到的。

3.付款方式:我们目前有两种方式,一种是通过银行直接汇款,先支付订单的30%-40%订金,余款出货前付清,还有一种就是通过支付宝,需先全款打入我们的支付宝,确定收到货后,将货款放给我们。

注：总金额在3000元以下需先全额打过来，超过3000元可以先支付30%订金，余款出货前付清。

4.我们原则上不走邮局，除买家选择发快递外，发货方式为物流货运(需客户带上货主身份证自提货物)。发货时间为买家付款后一工作日起七日内，如对交期有特殊要求，需知会我们共同协商；一般南方、中部地区及沿海地带货运3－4天内可到达；西部、北部较远地区及少数需要二次中转的地区5～7天左右可到。

5.因可能受到不可预知因素的影响（天气和路面状况），我们提供的到达时限和提货地点仅供参考。如需发快递则按实际快递费用收取，货品包装比较大，建义省外买家尽量选择物流货运，因物流货运价格相对比较便宜，谢谢。

6.所有图片不经任何特殊处理，由于拍摄技巧和光线的不同或各种显示器的色差等等因素可能会造成图片与实物之间存在色差（但绝对保证均为实物拍摄）。

7.您对商品的介绍有疑虑的，请在拍下前请先和我联系沟通一下，我们会热诚的为您解决，为避免造成一些不必要的误会评价！（我们很在乎客户的每一个评价，希望多多提出宝贵的意见以至于改善我们的不足！谢谢！！）

退货须知

1．产品退换货保障，符合以下条件，可以要求换货
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

符合以下条件，可以要求退货客户收到货物后48小时之内，
（1）发现产品有明显的制造缺陷的
（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

2．退货流程
    客户在收到货物后48小时之内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（3）退换货物不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）产品并非我们提供
（6）货物本身不存在质量问题的

*温馨提示*

1．收到货后切记不要急于签字！一定当着送货人员的面验好货再签收！先看包装是否完好，外箱是否压变形，是否有挖孔、查看货运单上所标件数是否相符,有没有拆开的痕迹，如果有请拒收，并及时通知我们！否则直接签收所造成的损失概不负责！

2．收货时验货如有损坏请立即联系本店（并提供破损的产品照片以及外包装照片，我们将免费补发。）如果你要让其他人代签，事先也要做好沟通工作，请买家们留意哦！

3．提货请尽快检查破损，有问题请提货后12小时内联系我们并提供破损的产品照片以及外包装照片，我们将免费补发。灯具及玻璃制品属于易碎商品，时间太长，破损责任不好确定，超过12小时后的破损我们将按成本收取费用协助补发，感谢理解！

售后服务

1、自购买日期起，确认为按照使用说明书以及其他注意事项等正常使用情况下因制造工艺而导致的故障及损坏，您可获得保修服务。
2、保修服务的范围只限于维修或更换故障配件，维修或更换配件产生的运费由买家承担。
3、以下情况不能享受保修服务：
（1）电源使用不当，安装不当而造成的损坏；

（2）使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏；

（3）错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏；

（4）因其他意外而造成的损坏

手机：13528255929       QQ：1094422548