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更新 2025-01-16 17:11
 
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AR智能导税电脑产品背景

目前纳税服务工作仍旧面临着一些难点、堵点和痛点,包括

(1)尽管大量推广电子税务局的使用,但仍有一部分纳税人到大厅办税,致使办税大厅人满为患、现场工作人员负担过重。

(2)由于办税业务范围广、业务项目多、业务复杂度高、内部轮岗较多,且办税流程变更频繁,致使尽管进行了业务培训,但仍然存在一些工作人员对部分业务掌握不够熟练,影响办税效率和导税质量。

智慧导税纳税服务持续优化

构建“网上办税为主,自助办税为辅,社会第三方办税为补充,办税服务厅兜底”的“四位一体”办税服务体系,持续提升纳税人办税体验和便利度。今年1至9月份共为34339户纳税人提供服务,其中16709户的服务由邮政三方办税提供。大力推行“非接触式”办税退税,开辟网上受理渠道,完善功能模块,实现出口退税备案申报、增值税留抵退税全流程网上受理。推广应用电子退库系统,压缩审核资料,统一审核标准,智能导税机哪家好,打通税务与之间信息化通道。推行容缺办理,压缩办理时限,生产企业出口退税1个工作日内处理完毕,外贸企业出口退税2个工作日内处理完毕,一般退库业务平均3日内处理完毕,留抵退税退库业务一个工作日内处理完毕。

智慧导税提高办税效率

近日,贵州省税务局利用时下流行的AR技术(增强现实技术),结合电子税务局、个人所得税申报管理系统、社会保险费申报系统等涉税软件功能,研发制作了AR智慧云导税系统,以便于纳税人遇到办税问题时,可以及时得到帮助,迅速解决困难。“由于应用了AR技术,导税系统在演示各类税收操作软件的功能和使用方法时,可以更直观,更立体。”贵州省税务局纳税服务处处长李金锋说,AR智慧云导税系统有着很强的兼容性和系统适应性,适用于平板电脑、手机、台式电脑等各类终端。纳税人安装后,可通过语音搜索等方式,快捷查询并解决自己遇到的申报问题。此外,利用该系统,纳税服务部门还可组织纳税人开展针对性办税业务辅导,进一步提高办税服务效率。

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