常州星童汽车配件有限公司

  汽车作为当前一个举国注目的行业，越来越受到国家与民众关注，加之本来我国就是一个汽车大国，汽车的行车安全是重中之重。

 常州星童汽车配件有限公司在汽车大灯（改装大灯）行业已有多年的经验与业绩，深知汽车行车过程中汽车大灯（改装大灯）的安全性，尤其是汽车大灯（改装大灯）是汽车的眼睛，它必须长年累月的24小时不间断运转，以确保汽车行车的安全性。

 近期，我们投巨资在汽车大灯（改装大灯）制造厂引进数控加工中心，用以确保汽车大灯（改装大灯）的加工精度与质量，同时也提高了生产力水平，真正实现“没有售后服务是好的售后服务”。过去，汽车大灯（改装大灯）制造厂家多以加强质量管理，和以倡导人的自觉性与责任心，来实现汽车大灯（改装大灯）的生产制造质量，可能现在看来是一个理想主义的管理境界。

 有理由相信，星童汽车大灯（改装大灯）随着生产质量与效率的不断提高，同时又降低了售后服务的费用，因为质量的提升与保证，就是售后服务的减少或没有售后的维修服务，星童汽车大灯（改装大灯）的后续市场价格会有进一步的下降。

《非正常售后服务让我们赢得客户和同行的尊重！》

什么是非正常售后服务呢？其实也没有新概念，只是做一些别人不做的事，举例如下：

一、 重庆的杨先生被我们的非正常售后服务感动，由于汽车大灯（改装大灯）的配件较多，我们在售后时也明确提出：私自进行改装，我公司不承担售后责任。但杨先生是个改装发烧友，还是改装了，影响到了汽车大灯（改装大灯）的使用，我们了解到这个情况后，还是给他邮寄了一套安定器和灯泡，使得能正常使用，没有收取一分钱的费用，来来回回加上配件花了近一千元。现在汽车大灯行业竞争这么激烈，实际上我们已没有什么利润了。

二、   武汉的何女士也是用了名气更大的“XX”汽车大灯（改装大灯），结果这个大牌明星也不做维修和维护，要他们买新的汽车大灯（改装大灯），何总只能和西宁的杨先生一样，试试看运气好不好，结果我们马上派人邮寄了主控板配件，帮她修好了汽车大灯（改装大灯），同样我们也没有收一分钱。不用再说了，现在我们星童汽车大灯（改装大灯）已全部替代了那个大明星。

三、诸如此类的故事有很多，这里也不一一细说了。有的客户要求10天内要求到货，但突然变成3天到货。我们就雇佣专车发货，运费也由2000变成4000元，我们也没有多收一分钱。