上海升羿防爆电器有限公司是一家集开发、生产、销售、服务为一体的防爆电器公司,坐落于中国**大经济区“长三角经济圈”的申城———上海。
升羿防爆拥有强大的技术力量和严格的管理制度,诚心卓越的企业理念。公司设备先进、技术力量和研发人才雄厚,以严格科学的管理为核心,以用户的需求、质量、服务为中心,同时专业、高效、强硬的技术及服务的团队,为每一位客户提供售前咨询,售后服务全面的工作。
坚持质量经营,追求质量卓越
公司取得各项证书,全面推行卓越绩效管理模式,围绕“客户驱动的卓越”提高企业的整体有效性和经营质量。
响应市场变化,创造服务差异
公司组建了高度专业化的行业市场事业部,致力于为电力、冶金、铁路、油田、石化**、消防、煤炭、部队、港口、场馆、民航、船舶和机械制造等目标市场和细分客户,提供“简单可靠、节能环保”的产品和“物有所值、物超所值”的服务,提供专业化的防爆产品系统解决方案。
把握客户需求,提升品牌价值
公司着力培养高素质的职业化管理团队和专业化员工队伍,在国内各省会城市及重要城市设立了服务中心,营销和服务网络基本覆盖了全国市场,能够对客户的需求、期望和满意持续地保持敏感,并在24小时之内(特殊情况下72小时)到达现场提供防爆产品服务,为客户提供高绩效、专业化和敏捷性的服务。
升羿防爆本着“求实、求新、求发展”的宗旨,把“全球专业防爆产品的**服务企业”作为发展愿景,努力通过实现“提供人性化的专业防爆产品和服务”的企业使命,持续不断地为客户、员工及所有利益相关者创造价值。
升羿防爆管理方针:
遵守并超越法律法规要求,追求成为全球专业防爆产品的**服务企业。
建立并完善过程保证体系,为顾客提供人性化的专业防爆产品和服务。
遵循“简单可靠,节能环保”的设计理念,综合利用资源,为社会创造财富。
营造“健康安全”的工作环境,为员工带来满意与发展。
持续改进绩效,为利益相关方创造价值。
经营理念:
使 命——提供人性化的专业防爆产品和服务
诠释:以客户对于产品和服务的人性化需求为出发点,通过节能环保的设计、制造、安装、回收,让客户获得安全可靠的产品和物超所值的服务。
愿 景 ——全球专业防爆的**服务企业
诠释:意味着通过提供专业化的系统防爆解决方案和产品全生命周期的服务保障,在全球专业防爆(除民用以外的)领域,实现市场占有率**、顾客满意度位居前三名的目标。成为拥有防爆产品技术核心优势,能够主导国内、国际防爆技术标准制定的先进企业。
核心价值观 ——理性、快速、合作、奋斗
理性——这是市场经济环境中成熟企业的必备素质。
坚持以客户为导向的质量经营战略,科学决策,强化执行。
把握客观事物的本质规律和人性的本质规律,和谐发展。
以事实为依据,用科学的方法和工具,提高工作质量和效率。
建立公司的契约和诚信机制,用职业化的操守和激情为客户提供专业化的服务。
快速——这是市场竞争的必然要求和致胜法宝。
提高快速响应能力,满足不断变化的全球不同客户的需求。
不断缩短产品开发和服务响应周期,保持常规条件下组织管理体系高效运作。
提高组织及个人的学习能力,培养活性化员工,确保在特殊任务条件下敏捷性响应。
合作——这是升羿防爆电器实现产业报国、促进价值链和谐发展的基础。肯定个人的能力和贡献,但是反对单打独斗的个人。
英雄主义,坚持集体的价值大于个体价值原则。
对客户:满足需求,创造价值。
对合作伙伴:平等尊重,互利共赢。
对员工:提供发展空间,实现人生价值。
对其他相关方:诚实守信,履行公民责任。
奋斗——这是公司企业文化的灵魂。
无论在任何条件下都要保持拼搏的精神,坚决反对贪图安逸、不思进取、小富即安的懒惰思想和行为。
中高层领导干部是公司的核心力量,应该在时间和精力上为实现目标付出更多。
研发和服务作为公司培育的两大核心能力,其衡量标准**是保证公司生存和发展的目标达成。