南京凌岳网络科技有限公司

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随着信息技术的高速发展，企业信息化的建设要求也随之，不少企业希望能找到可以匹配自己管理手段及业务模式的产品，又希望产品可以应对未来的业务发展。

对于具有个性化需求的企业，定制开发一套专属的CRM系统是好的解决办法了。

一、商业策略

由于各行各业、各家企业需求不一，很难使用标准化的CRM系统满足各个企业的发展需求。除此，大家都知道定制CRM系统是为了企业更好的管理客户，客户而进行开发的一款软件，因此不仅仅是一个软件，crm系统，还是一个企业实力的综合反映。

二、按需定制，随需而动

定制CRM系统里可以根据企业自身发展需要各自独立设置，从而更直观、更清晰的查看各个部门的业务的情况。融入企业所在行业的特色管理流程及经营模式，企业crm系统，满足个性化定制需求，结合行业经验，重塑企业管理者对CRM系统的目标来设计系统，项目实施背后的黑洞。

三、集成其他系统

一个企业里部门与部门这间，客户crm管理系统，业务与业务之间都不是以单一的形式存在的，都是和企业里相关业务而相关的，因此，定制CRM系统可以根据企业需要，与企业其他应用打通、连接。

为企业用户消除信息孤岛，集成、打通各类应用及数据之间的界限，让企业的原有系统及历史数据发挥大效用。

CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求，同每个客户建立联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行'一对一'个性化服务。通常CRM包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。

'以客户为中心'，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，crm系统，越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。

企业内部人员可通过该系统进行设定。例如：每天固定时间自动备份，系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下，每天1个备份文件，根据硬盘大小可存储任意多个备份文件，平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘或移动硬盘备份文件即可增加保险系数。一旦发生意外，只须一份近的备份文件就可还原恢复所有数据。