北京真地佳业信息技术有限公司

      广州科密集团创立于1993年，是一家集生产、 销售与研发为一体的从事办公机具/耗材、高科技电子类产品、商业机器的现代化民营集团企业。目前共拥有员工两千余名。集团下设碎纸机、点钞机、科技、小机具、科密化学5个产品事业部，华南、华北、华东、华西4大营销事业部，拥有位于增城的三个生产基地。分公司、办事处遍布全国。   科密集团领航中国碎纸机制造行业，是我国碎纸机、考勤机规模最大最专业的OEM出口基地，同时也是本土最具实力的墨粉制造商。产品行销海内外，遍布欧美、日本、韩国、印尼等50多个国家和地区。    一直以来，科密公司以自主知识产权的技术为核心竞争力，秉承“以客户为尊、以伙伴为友、以员工为本”的核心价值观，努力以一流产品、最佳服务和更优创意，成为所在领域首选合作商。    一流的管理理念、高瞻远瞩的战略思想、优质的服务意识、完美的产品设计、坚定的发展信念和团结一致的精神，是科密人不断进取、发展创新的基石，也是科密人服务于社会、不断为社会贡献的源泉。

科密3838

　　 ·安     全   行业首创主动安全触停系统，100%保护，彻底避免碎纸时意外伤人； 

       ·节     能   行业首创智能控制系统，节能可达30％以上；

       ·效     能   行业首创智能控制系统，单张连续碎纸时间长达2小时以上；

       ·静     音   全球行业领先的噪音控制系统，轻松降噪，噪音始终低于58分贝；

       ·过载保护   入纸过量时，机器及时自动检测，退出纸张，自动待机；

       ·过热保护   长时间连续碎纸造成机器过热，机器自动停机保护；

       ·纸     满   纸屑桶蓝光提示纸满，机器自动停机保护，方便纸屑清理；

       ·精     密   精准切割，保证碎纸效果；精工刀具，保障整机长寿命稳定运作；

       ·双     口   双入口、双刀组，满足纸张、光盘的分类处理需求。

科密 3838 详细参数

 一般规格

电气指标

外观参数

保修条款

1、 一年免费维修：

科密全系列产品一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

2、  全国联保：

科密全系列产品实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离最近的我公司服务网点进行服务。

我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

3、  服务响应时间：

我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

4、  有偿服务收费标准：请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

5、  保修服务确认手续：

保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

6、  免除保修义务：属于下列情况的产品（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请客户选择有偿维修服务：

①、非科密授权机构/人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。

②、用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏。

③、消耗材料（如色带）的自然消耗、磨损及其老化。

7、  客户在使用产品前，请仔细阅读产品说明书，如有任何不明之处，可向我公司客户服务中心、各地服务网点咨询，公司客户服务中心和各地服务网点的服务电话请在产品保修卡上查阅。

碎纸机-简介

一、碎纸机原理 

　　碎纸机是由一组旋转的刀刃、纸梳和驱动马达组成的。纸张从相互咬合的刀刃中间送入，被分割成很多的细小纸片，以达到保密的目的。碎纸方式是指当纸张经过碎纸机处理后被碎纸刀切碎后的形状。根据碎纸刀的组成方式，现有的碎纸方式有：碎状、粒状、段状、沫状、条状、丝状等。市面上有些碎纸机可选择两种或两种以上的碎纸方式。不同的碎纸方式适用于不同的场合，如果是一般性的办公场合则选择段状、粒状、丝状，条状的就可以了。但如果是用到一些对保密要求比较高的场合就一定要用沫状的。当前采用四把刀组成的碎纸方式是最先进的工作方式，碎纸的纸粒工整利落，能达到保密的效果。 

二、碎纸机七大特性 

　　如何选择适合自己的碎纸机，可以参考以下七大特性来选购，分别是碎纸方式、碎纸能力、碎纸效果、碎纸速度、碎纸宽度、碎纸箱容积以及其他特性。

       1、碎纸方式

粒状效果 

条状效果

碎纸机是由一组旋转的刀刃、纸梳和驱动马达组成的。纸张从相互咬合的刀刃中间送入，被分割成很多的细小纸片，以达到保密的目的。碎纸方式是指当纸张经过碎纸机处理后被碎纸刀切碎后的形状。根据碎纸刀的组成方式，现有的碎纸方式有：碎状、段状、沫状、条状、粒状、丝状等。

        2、碎纸能力

　　碎纸能力是指碎纸机一次能处理的纸张厚度及纸张最大数目。一般碎纸效果越好则其碎纸能力则相对差些，如某品牌碎纸机上标称碎纸能力为A4，70g，7-9张，就是说明该碎纸机一次能处理切碎厚度为70g的A4幅面的纸7-张。普通办公室选用A4，70g，3-4张的就可以满足日常工作需要，如果是大型办公室则要根据需要选择合适幅面和较快速度的碎纸机。现有大型碎纸机一般都能达到60-70张每次

       3、碎纸效果

一级保密(条状:6.3-12mm)

二级(条状3.9-5.8/粒状6-10.5 x 40-80mm)

三级(条状1.9mm/粒状3.9-6 x 25-53mm)

四级保密(粒状:1.9-2 x 15mm)

五级保密(粒状:0.78 x 11mm)

六级保密(粒状:1 x 5mm)

　　碎纸效果是指纸张经过碎纸机处理后所形成的废纸的大小，一般是以毫米（mm）为单位的。粒、沫状效果最佳，碎状次之，条、段状相对效果更差些。例如2*2mm保密效果可将A4纸张切成1500多小块。不同的场合可根据实际需要选择不同碎纸效果的碎纸机。如家庭和小型办公室不牵涉到保密的场合可选用4mm*50mm、4mm*30mm等规格的就可以了。而要求保密的场合根据毁灭资料最低标准，电脑印字文件必须碎至3.8mm以下的纸条。对于高度机密的文件，应采用可纵横切割的碎纸机，最好选用达到3mm*3mm及其以下规格碎纸效果的碎纸机。

        4、碎纸速度

    碎纸速度就是碎纸机的处理能力，一般用每分钟能处理废纸的总长度来度量，如3米/分，表示每分钟可处理的纸张在没有切碎之前的总长度。

       5、碎纸宽度

　　碎纸宽度就是碎纸机所要切碎的纸张在没有进入碎纸机之前的最大宽度，是指碎纸机所能容许的纸张的宽度。通常要切碎的纸张要与切口垂直输入，否则整行文字有可能完整保留，资料尽露；另外如果入纸口太细，纸张便会折在一起，降低每次所碎张数，且容易引至纸塞，降低工作效率。所以选择碎纸机时一定要注意碎纸宽度的选择。普通办公室一般只要能进入A4纸（大约210mm），所以220mm宽度就足够用了。

      6、碎纸箱容积

   碎纸箱容积是指盛放切碎后废纸的箱体体积。碎纸机生成的碎片存放于下列容器中的一种：低端的碎纸机一般放置于废纸篓的上方，这样切割完的碎片就简单地放置在废纸篓里；稍微贵一些的产品则自带废纸篓（碎纸箱）。大多数办公用碎纸机一般都是封闭的带轮子的柜子，能够方便地在办公室里移动，这种碎纸机就牵涉到了碎纸箱容积的选择。普通办公室和家用碎纸机出于实际需要和占地大小考虑可选择较小容量的碎纸箱，大小在4升到10升之间为宜；中型办公室以10-30升为最佳，大型办公室可选用50升以上的碎纸箱。

        7、其他特性

　　其他特性指的是碎纸机除了本身应具有的功能外，与一般的碎纸机相比不同之处，如采用超级组合刀具，可碎信用卡，书钉；精密电子感应进/退纸功能。有些产品还具有超量/超温/过载/满纸/废纸箱开门断电装置，机头提起断电保护系统，全自动待机/停机/过载退纸等。

三、选购碎纸机点滴知识

　　购买碎纸机需要考虑的三个主要方面是：处理对象的材质、处理的纸张量和您公司的保密等级。

1、处理对象的材质

　　绝大多数碎纸机是设计成处理纸张的，通常是纸片或者纸条。如果您打算粉碎计算机的打印件，那么最好选择入口比较宽大的型号，这样纸张能够直接进入机器进行处理。还有一些碎纸机采用了进纸斗，这样就能够处理揉成一团的纸张了。还有一些碎纸机能够处理更多的东西。光盘、信用卡等都能够被这些机器所粉碎。

2、处理的纸张量

　　碎纸机能够处理的纸张量是另外一个需要考虑的因素。这方面的关键因素是单位纸张量，也就是一次能够吞进处理的张纸量，另外还有处理速度。因为碎纸机并不是设计成总在最大容量下运行的状态，所以选购时最好考虑那种容量比您需要的大２５％左右的型号，这样可以避免机器的损坏。

3、保密等级

　　当然，您公司的保密等级越高，需要配备的碎纸机的要求也就越严格。对于保密要求一般的公司，中档的碎纸机是合适又经济的选择。

　　除了上述的注意事项，下面几个方面也是不容忽视的：

　　维护要求

　　后续的维护措施包括给切割装置上油以减少磨损，清除积在刀刃里的灰尘，以及更换装满的袋子。另外，避免在极限容量下长时间使用也是一个保养的关键。为了减少损坏的可能，尽量避免连续使用时间超过１０到１５分钟，并且避免纸张容量超过最高限制量。废纸的溢出是最常见的导致堵塞的原因。

　　使用安全要注意

　　要小心一些悬挂的物件，比如领带，在碎纸机工作的时候偶然地被卷入进纸口。从安全的角度考虑，碎纸机的电源开关应该在一个容易触及的地方。同样，如果办公室里有小孩的话，最好考虑他们够不着刀刃的比较高的型号。

四、碎纸机的保养

1、机器内刀具精密、锐利，使用时注意，请勿将衣角、领带、头发等卷入进纸口以免造成意外损伤。

2、碎纸桶纸满后，请及时清除，以免影响机器正常工作。

3、请勿放入碎布料、塑料、硬金属等。

4、为了延长机器寿命，每次碎纸量应低于机器规定的最大碎纸量为宜，没说明碎光盘、磁盘、信用卡的机器，请勿擅自放入机器碎。

5、清洁机器外壳，请先切断电源，用软布沾上清洁剂或软性肥皂水轻擦，切勿让溶液进入机器内部，不可使用漂白粉，汽油或稀液刷洗。

6、请勿让锋利物碰到外壳，以免影响机器外观。

五、碎纸机常见的问题及解决方案

1．碎纸机不进纸

检查传感器是否工作正常。

检查电路板是否工作正常。

检查电机是否工作正常。

2、碎纸机卡纸了怎么办？

有倒退功能的话先试试倒退键看看是否可自行退出。实在不行就切断电，然后将碎纸那部分提出来倒一个头，倒几下,然后再开。切记要断电操作！倘若还不行的话，可以尝试倒过来时用螺丝刀搞掉一些碎纸。

3、不能碎纸,但拨通开关时马达运转的声音异常?

这是碎纸机传动系统出了毛病,保修期内应送到指定厂商处修理。

4、碎纸机不通电

请检查电源是否接好。

请检查是否把开关打开。

检查保险管是否被击穿。

检查电路板是否有被击穿。

检查垃圾筒是否被放好。

5．碎纸机有异响

请检查刀具是否有损坏。

请检查是否有碎纸末太多，影响刀具正常工作。

检查皮带是否有松动（在一些老机型中有皮带）

带电检查整机是否有摆动。

6、碎纸机工作时有辐射吗？

有电磁辐射。但碎纸机使用低压电，属于低频辐射，因此电场强度很小，可以忽略不计。