北京弘道泰德科技有限公司

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智慧导税云通道

“我体验了‘云通道’，真的很方便！之前需要到税务局办理的增值税申报异常比对，现在在线上就可以全流程办完，智能导税机办税服务大厅，提交申请后，马上就能收到短信提醒！办税员高兴地说。在税务人端，RPA机器人智能辅助程序的应用更是亮眼。RPA即机器程自动化，在后台，RPA机器人可实现全流程无人操作即时办结；针对跨部门转办业务，直接将办理结果通过短信的形式予以反馈，实现纳税人即时掌握事项办理进度。

AR智能导税电脑产品背景

目前纳税服务工作仍旧面临着一些难点、堵点和痛点，包括

（1）尽管大量推广电子税务局的使用，但仍有一部分纳税人到大厅办税，致使办税大厅人满为患、现场工作人员负担过重。

（2）由于办税业务范围广、业务项目多、业务复杂度高、内部轮岗较多，且办税流程变更频繁，致使尽管进行了业务培训，但仍然存在一些工作人员对部分业务掌握不够熟练，影响办税效率和导税质量。

智慧导税

针对这类问题，由北京弘道泰德科技有限公司自主研发的AR智能导税机给出了很好的解决方案。在AR智能导税机上，用户选择要咨询的项目名称，系统按照业务流程，通过的页面，显示跟实际系统完全一样的操作页面，并在此页面上显著标识出要点击的按钮，而且全程进行语音提示、动态字幕提示，指导用户进行正确操作，实现导税。